1. Send gambar cupcake yang rosak tu dekat message fan page ALIA SYED or anda boleh email gambar cupcake yang rosak tu dekat cupcakehousebyaliasyed@yahoo.com.Lepas email tolong msg number ni 0165082896.
2.Send balik details sekiranya ada pertukaran design, words, nama penerima, alamat dan telefon number
KAMI CUMA AKAN MENGGANTI CUPCAKE ANDA SEKIRANYA IA BERLAKU ATAS KESALAHAN KAMI.
Salah tulis alamat , tertukar dengan cupcake orang lain atau kesalahan cara bungkusan.
KAMI TIDAK AKAN MENGGANTI CUPCAKE ANDA SEKIRANYA IA BERLAKU ATAS KESALAHAN ANDA SENDIRI.
Salah bagi alamat, silap tarikh (contoh:penghantaran ke pejabat pada hari sabtu)